icon
Kostenloser Versand
 Mit viel Liebe zum Detail

Retouren und Rückerstattungen

WIE ERFOLGT EINE RETOURE?

Um ein Retourenlabel für den Rückversand zu erstellen, folgen Sie bitte diesen Link:

https://sevenlerhome.shipping-portal.com/rp/

Hiermit können Sie eigenständig, schnell und problemlos ein Retourenlabel erstellen.

RÜCKGABEFRISTEN

Bei Sevenler Home im Onlineshop haben Sie das Recht Ihre Ware binnen 14 Tagen an uns zurückzugeben. Falls Sie während der Bestellung einen Gutschein genutzt haben, der nur einmalig verwendbar ist, so ist dieser durch diese Bestellung endgültig verbraucht. Der Gutscheinwert wird bei der Bestellung anteilig auf alle bestellten Produkte aufgeteilt.

ERSTATTUNG EINER RETOURE

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erstatten wir das Geld auf Ihr Konto beziehungsweise auf dem Zahlungsweg, den Sie bei Ihrer Bestellung gewählt haben. Der Vorgang kann bis zu 14 Werktage in Anspruch nehmen.

Sofern alle Artikel aus einer Bestellung vollständig zurückgesendet werden, erstatten wir auch die Versandkosten.

ABWICKLUNG VON REKLAMATIONEN

Falls Sie der Meinung sind, dass ein Artikel fehlerhaft ist oder falls Sie einen falschen Artikel erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte sofort mit, indem Sie unseren Kundenservice kontaktieren. Bitte senden Sie dazu eine E-Mail an: hello@sevenlerhome.de und schildern Sie uns kurz Ihr Anliegen. Wir kümmern uns umgehend um einen Austausch und tragen selbstverständlich anfallende Kosten.

Kostenlose Lieferung
Kostenloser Rückversand
Mit viel Liebe zum Detail
Sicheres Bezahlen